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智能导游解决体制之困 让讲解员归属感爆棚
2019.04.18
讲解员岗位很锻炼人,如今不少博物馆的馆长、副馆长,在上世纪80年代左右都是讲解员出身。可如今聘用制让讲解员没有了升职空间,难觅归宿感。
    “过去人们对博物馆讲解的需求没有现在这么大,所以宣教部下面的讲解员不多,都有编制。”八办纪念馆馆长霍学进告诉记者,一般博物馆宣教部编制也就几个人,负责重大接待。近年来,人们越来越重视历史文化,对讲解需求在增加。“没有编制指标,各馆只能聘用。”有的是博物馆自己聘,有的委托人才代理公司。记者获悉,国有博物馆是事业单位,近年来事业编制都严格控制,几乎没有增加。合肥市徽马信息科技有限公司致力打造以鹰米语音智能导游和智能导游顾客为上,服务为全,为中国旅游景点贡献一份力量!我公司产品种类聚多,我们的客户遍及各单位和机构,他们的信赖,是我们不断打造精品的持续动力。
 “热爱它,但真的留不下来。”张和鑫在大学4年一直是博物馆志愿者,曾入选第四届中国博物馆十大志愿者之星候选人名单,但毕业后考虑到生计没有进博物馆,从事了和博物馆有关的文化产业。
 更多来应聘的年轻人将讲解员当成一个临时性工作,即使后来因为热爱想留下来,但大多像张和鑫一样,抵不过现实抱憾离开。记者获悉,八办纪念馆的讲解员待过五六年,汉阳陵博物馆也经历了几位好的讲解员的离开。
 如何留住人才亟待解决
    记者获悉,我市博物馆数量由2009年底的39座,去年年底已增加到113座。其中免费开放64座,每年参观人数超过2000万人次。西安“博物馆之城”新格局已基本建立。团队智能导游适合导游带团、领导参观使用,团队智能导游。常见的有耳挂式和胸挂式智能导游,让游客体验到语音讲解!团队语音智能导游:讲解员手持讲解设备,将人声或音频等无损的音质传输给听众,在提供了高质量的导览服务的同时,还克服了以往使用扩音喇叭引起的噪声污染和混杂,还游览参观一个清晰、安静和舒服的环境。
     随着社会发展与进步,公众社会教育职能成为了当今博物馆的核心职能。各馆都在努力提升博物馆社会服务功能,建立教育、未成年人教育的平台,举办“我是小八路”“原始半坡快乐行”等各类面向社会尤其是青少年的文化活动,博物馆智能导游如今需要更加“多才多艺”的讲解员,策划活动、“因人施讲”。可熟手流失“年年”招新人,讲解员培养非短期达成。从长远看,讲解员人员流失不仅会影响到各馆本身发展,可能还会影响到“博物馆之城”的建设进度。但为了缓解流失现状,近年来,我市博物馆开始招聘针对青少年活动和讲解的“教育员”,并放宽年龄,博物馆志愿者也在加强建设中。
    记者获悉,“恢复建立完整的、稳定的、有梯次的、能满足需要的讲解人员,实现因人施讲互动式讲解”也是我市博物馆建设远景目标的一部分。文化的更新换代是缓慢的,解决讲解员流失还需要对这个群体更多关注和思考。
    智能导游可以把讲解音频提前导入导览机,只需要操作导览机,大大解决了因为讲解员人才流失的问题。徽马科技专门开发语音智能导游,自有生产基地,目前电子智能导游,无线智能导游租赁,校园智能导游,旅游智能导游等产品已销往世界各地。
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