近日,金昌花文化博览馆正式启动使用自助语音讲解服务系统,游客通过微信扫码方式就可以获得免费、便捷的自助式语音讲解服务。自助讲解语音由国家一级播音员茹娟录入,游客可在各个展厅扫描二维码随时收听声情并茂的讲解,使游客在享受讲解服务方面有了更多选择。据悉,花博馆还将进一步完善电子商务服务功能,提升服务能力。
团队智慧讲解系统是基于无线技术、网络技术的面向博物馆、规划馆、科技馆等各类型场馆使用的智能化物联网系统。这套产品的设计初衷是解决博物馆以往在团队接待中使用扩音器、大喇叭造成的环境嘈杂、高峰期拥堵、团队相互影响、管理调度困难等等困境。它将众多智能终端和音视频设备集成到一个系统之中,方便博物馆不同参与者(管理者、讲解员、观众)的不同使用需求;并且,它通过网络技术打通前端使用与后台管理之间的关联,通过贯串整个讲解过程的大数据的搜集、分析、反馈,从服务中获取管理依据,同时寓管理于服务,真正将博物馆的讲解调度、观众服务、资源管理打造成一个互通的整体,实现全流程团队服务与管理。
一起大化发挥网络售票体系,工作人员现场为游客操作扫码,让游客感受到了实惠与快捷。训练有素、认真负责的讲解员少之又少,少数讲解员在对景物解说的过程中,往往三言两语、草草而过,常给游客留下敷衍了事或干巴巴的不良印象。语音合成的导览机则可以将所有内容毫无保留的传达给游客,在背景音乐的烘托下,它的解说字正腔圆、语音优美,是个尽心尽责的“优1秀讲解员”。
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